常見問與答

  • Q1:安全帽要多久換一次呢?

    A1: 安全帽屬於消耗性產品,因此隨著時間經過材質多少會有劣化的情況出現,KPLUS建議您每頂安全帽約在使用三年後(視個人實際使用情況而定)進行更換,以確保安全帽保護頭部的性能可以完整發揮,保證您的騎行安全。

  • Q2:LED燈沒電的話怎麼辦?

    A2: LED燈沒電時可以至KPLUS官方網站或者實體通路購買可替換的LED燈,並參照說明書更換即可。

  • Q3:安全帽的內襯多久換一次,如何更換或清洗?

    A3: KPLUS安全帽內的泡綿都是可拆卸式的可水洗記憶泡綿,建議在有大量流汗使用過後將泡綿拆下用中性洗劑清潔後完全曬乾,可再重複使用。KPLUS的官方網站以及實體通路皆有單獨販售泡綿配件,建議安全帽在使用一年左右可購買新的泡綿更換,以確保泡綿的乾淨與衛生。

    *依照每個人使用程度不同,請自行斟酌判斷泡綿應更換的時間。

  • Q4:如果買了安全帽試戴後覺得尺寸不合可以更換尺寸嗎?

    A4: 可以。如果您從官方網站上購買KPLUS的安全帽產品,收到安全帽試戴後若發現尺寸不合,請保留完整包裝且外觀無刮痕損傷,與KPLUS客服中心聯絡我們將免費替您更換一頂適合您頭圍尺寸的安全帽,每頂安全帽限更換尺寸一次。

  • Q5:KPLUS的商品除了網路販售有實體通路嗎?

    A5: 除了官方網站之外,在臺北以及上海皆有實體通路展示以及販售KPLUS的商品,歡迎親自前往實體店面來試戴選購。

    臺北: 單速車專門店 Kendo Shop 單車概念餐廳 Nest Burger 上海: 單速車專門店 Rideal 單速車專門店 HYPER GRACE

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